connaissance client

L’Intelligence Artificielle pour aller au-delà de l’analyse du parcours client

De nos jours, le consommateur prend l’ascendant sur la consommation des communications publicitaires. Le Marketing s’est fait prendre au propre piège de son imagination débordante. L’intelligence artificielle pourrait permettre d’aller au-delà de l’analyse du parcours client.

Où commence l’expérience client ?

De simples interactions, l’expérience client doit se transformer en intelligence pour entraîner de réelles améliorations et pas l’inverse. Deux situations vécues nous le prouvent !

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