Marketing

Le Big Data au service de l’expérience client

A l’heure de l’expérience client, le marketing doit d’abord avoir intégré la capacité d’exploiter des données dans le but d’identifier, de cibler et d’attirer les clients les plus rentables.

La transformation digitale touche aussi le Service Client

Comment la Transformation Digitale amène de nouvelles tendances dans le domaine du service client ?

Top 10 Digital

Vos vacances avec les Data Heroes : le TOP 10 DIGITAL !

Retour sur les 10 articles sur la Transformation Digitale les plus lus depuis la création du Blog.

Les défis du MDM à l'heure du Big Data

Le Master Data Management (MDM) au coeur du système d’information

Le 2 avril dernier Business & Decision organisait la Matinale du Master Data Management (MDM) en partenariat avec 8 acteurs majeurs […]

Productivité digital

Productivité et efficacité commerciale dépendent-elles du digital ?

Avec le digital, productivité et CRM se rapprochent pour des bénéfices nouveaux … à condition d’avoir le bon niveau d’accompagnement. Dans […]

Tarte à la crème -évidence

La Transformation Digitale, une évidence quand on y pense !

Business & Decision s’est installé à la Défense pour deux semaines de campagne de communication autour de la Transformation Digitale. […]

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Marketeurs et Big Data : je t’aime moi non plus !

Le Big Data apporte la promesse d’un nouveau marketing. Pas seulement d’un point de vue quantitatif, mais aussi et surtout […]

Stratégie Digitale

Pour mener la transformation digitale : quelles compétences intégrer en interne ?

Dans un précédent article, nous évoquions le besoin de coordonner les fonctions Marketing et Vente au sein d’une organisation pour lisser […]

Connaissance client à la Sainte-Rosine, ventes en lignes qui culminent (miniature)

Les enjeux du Big Data dans la connaissance client en 2015

C’est le dicton futuriste du jour imaginé par Business & Decision dans sa campagne menée sur les écrans digitaux du […]

Digitalisation de la génération de lead

La génération de leads est d’abord une question d’organisation interne

Depuis quelques années, fournir des opportunités qualifiées est devenu un objectif clé du Marketing. A tel point que, selon certains […]