Marketing

La transformation digitale touche aussi le Service Client

Comment la Transformation Digitale amène de nouvelles tendances dans le domaine du service client ?

Vos vacances avec les Data Heroes : le TOP 10 DIGITAL !

Retour sur les 10 articles sur la Transformation Digitale les plus lus depuis la création du Blog.

Les défis du MDM à l'heure du Big Data

Le Master Data Management (MDM) au coeur du système d’information

Le 2 avril dernier Business & Decision organisait la Matinale du Master Data Management (MDM) en partenariat avec 8 acteurs majeurs […]

Productivité digital

Productivité et efficacité commerciale dépendent-elles du digital ?

Avec le digital, productivité et CRM se rapprochent pour des bénéfices nouveaux … à condition d’avoir le bon niveau d’accompagnement. Dans […]

Tarte à la crème -évidence

La Transformation Digitale, une évidence quand on y pense !

Business & Decision s’est installé à la Défense pour deux semaines de campagne de communication autour de la Transformation Digitale. […]

bigdata_marketeurs_ligne droite

Marketeurs et Big Data : je t’aime moi non plus !

Le Big Data apporte la promesse d’un nouveau marketing. Pas seulement d’un point de vue quantitatif, mais aussi et surtout […]

Stratégie Digitale

Pour mener la transformation digitale : quelles compétences intégrer en interne ?

Dans un précédent article, nous évoquions le besoin de coordonner les fonctions Marketing et Vente au sein d’une organisation pour lisser […]

Connaissance client à la Sainte-Rosine, ventes en lignes qui culminent (miniature)

Les enjeux du Big Data dans la connaissance client en 2015

C’est le dicton futuriste du jour imaginé par Business & Decision dans sa campagne menée sur les écrans digitaux du […]

Digitalisation de la génération de lead

La génération de leads est d’abord une question d’organisation interne

Depuis quelques années, fournir des opportunités qualifiées est devenu un objectif clé du Marketing. A tel point que, selon certains […]

Statistique ou machine learning ?

Statistique ou machine learning faut-il les opposer ?

C’est un débat « presque » ancien qui mérite d’être regardé avec un œil neuf. La Data Science, (comme le Big Data), est […]